Ein Bike, ein Platz
Die Kapazität des Termins ist die Zahl deiner Bikes. Storniert jemand rechtzeitig, kommt das Guthaben zurück, und der Platz geht an die erste Person auf der Warteliste, die benachrichtigt wird. Die Stornofrist legst du pro Kursart fest: kurz für die Rides am Mittag, länger für die Abendrides, die schnell ausgebucht sind.
Ride-Pakete, Abos und Schnupperangebot
Pakete mit 5, 10 oder 20 Rides und fester Gültigkeit, ein unbegrenztes Monatsabo oder eines mit wenigen Rides pro Woche, dazu ein Schnupperangebot, das jede Person nur einmal kaufen kann. Die Kategorien im Shop („Schnuppern“, „Pakete“, „Unbegrenzt“) ordnen deine Tarife, und Abos wie Pakete lassen sich per Karte oder, wenn du sie aktivierst, per SEPA-Lastschrift bezahlen.
Schwache Slots füllen
Die Auslastungsstatistik pro Slot zeigt, welche Rides du verschieben oder zusammenlegen solltest. Der KI-Copilot erkennt Kurse, die sich schlecht füllen, und Mitglieder, die seltener kommen, und schlägt dir eine Nachricht vor, die du freigibst: ein Angebot für den Mittagsslot, eine Nachricht an alle, die seit drei Wochen nicht da waren.
Am Tag des Rides
Am Vortag bekommen alle Angemeldeten eine Erinnerung. Der Coach erfasst die Anwesenheit auf dem Handy, und auf Wunsch bringt jeder Besuch einen Treuepunkt. Musst du einen Ride absagen, werden alle Angemeldeten informiert und bekommen ihr Guthaben automatisch zurück. Einen versehentlich abgesagten Termin stellst du mit einem Klick wieder her.
Der feste Ride jede Woche
Wer jeden Mittwoch um 18:30 fährt, hakt bei der ersten Buchung „Auch jeden Mittwoch um 18:30 buchen“ an. Der Platz wird mit dem Tarif gebucht, sobald der Termin öffnet, und Wochen, in denen es nicht passt, wählt man ab. Gerade bei Abendrides, die in Minuten voll sind, behalten deine Stammgäste so ihren Platz.
Zu zweit fahren
Wenn du die Option aktivierst, hakt ein Mitglied bei der Buchung „Mit Begleitung kommen“ an: Der zweite Platz läuft auf den Namen der Begleitung, wird mit dem Tarif des Mitglieds bezahlt, und die Begleitung bekommt ihre Bestätigung per E-Mail. So lernen neue Leute dein Studio kennen, und du hast danach ihre Kontaktdaten.