Un vélo, une place
La capacité de la séance est votre nombre de vélos. Quand un rider annule dans les délais, son crédit lui est rendu et la place va au premier de la liste d'attente, qui est prévenu. Le délai d'annulation se fixe par type de cours : vous pouvez le garder court sur les rides du midi et plus long sur ceux du soir, qui partent vite.
Packs de rides, abonnements et offre découverte
Packs de 5, 10 ou 20 rides avec une durée de validité, abonnement mensuel illimité ou plafonné à quelques rides par semaine, et une offre découverte limitée à un achat par personne. Les rubriques de la boutique (« Découverte », « Packs », « Illimité ») rangent vos formules, et les packs se règlent aussi en 2, 3 ou 4 fois avec Alma.
Remplir les créneaux creux
Les statistiques de remplissage par créneau montrent les rides à déplacer ou à regrouper. Le Copilote repère les cours qui se remplissent mal et les riders qui espacent leurs venues, puis propose une relance à valider : une offre sur le créneau du midi, un message à ceux qui ne sont pas venus depuis trois semaines.
Le jour du ride
Un rappel part la veille à chaque inscrit. Le coach pointe les présences sur son téléphone, et chaque présence peut rapporter un point de fidélité. Si vous devez annuler un ride, tous les inscrits sont prévenus et recrédités automatiquement ; une séance annulée par erreur se rétablit en un clic.