Chaque cours où l'adhérent est pointé présent lui rapporte un point. Vous créez les récompenses ; il les échange depuis son compte et vous présente un code au studio.
Inclus dans les 29 €/mois, sans commission sur vos ventes.
Avant
La fidélité tenait sur une carte à tampons qui se perd, ou sur un tableur à mettre à jour après chaque cours. Difficile de savoir qui avait droit à son cours offert, et les élèves ne voyaient pas où ils en étaient.
Maintenant, avec Brimly
Les points se comptent tout seuls à partir des présences pointées. L'adhérent voit son solde dans son compte, échange une récompense dès qu'il a assez de points et reçoit un code. Vous êtes prévenu et vous marquez le code utilisé au comptoir.
Le solde se calcule à partir des présences pointées sur la feuille de présence, y compris celles enregistrées avant vos premières récompenses.
Un nom et un coût en points : un cours offert à un ami, une remise sur un massage… Une récompense désactivée disparaît de l'espace adhérent, l'historique reste.
L'adhérent clique sur « Échanger » dans la carte « Fidélité » de son compte. Il reçoit un code du type BRIM-7F3K, par email et notification.
Vous recevez une notification à chaque échange. La section « Codes à honorer » liste les codes, avec « Marquer utilisée » pour le comptoir.
Ouvrez Adhérents → Fidélité.
Dans « Nouvelle récompense », donnez un nom et un « Coût en points », puis cliquez sur « Créer la récompense ».
Pointez les présents sur la feuille de présence de chaque séance, vous ou le prof : chaque présence rapporte un point.
Quand un adhérent présente son code, cliquez sur « Marquer utilisée » dans « Codes à honorer ».
Le pas à pas détaillé : Codes promo, cartes cadeaux, parrainage et fidélité · Cartes cadeaux, parrainage et points de fidélité · Anniversaires et programme de fidélité
Oui, dès que vous avez créé une récompense : la carte « Fidélité » de leur compte affiche leur solde, les récompenses et leurs codes.
Non. Tant que son solde est insuffisant, la récompense affiche « dès … pts » à la place du bouton « Échanger ».
Non. Le solde correspond aux présences pointées, moins les points déjà échangés.
Les nouveautés de Brimly partent des besoins réels des studios qui l'utilisent : dites-nous ce qui vous manque, on vous répond personnellement.
Réservation
Un adhérent qui vient avec une amie réserve maintenant les deux places en une fois, payées avec sa formule. S'il préfère la faire s'inscrire, son lien de parrainage offre une séance à chacun : deux options que vous activez dans vos réglages.
Adhérents
La date d'anniversaire de vos adhérents est maintenant visible et modifiable dans leur fiche, et une page rassemble les anniversaires du mois. Le jour J, le tableau de bord met la personne en avant, avec un lien pour lui écrire.
Demandé par Pause
Adhérents
Un encadré de la page Adhérents vous propose d'envoyer l'email d'activation à tous ceux qui n'ont pas encore activé leur compte. Vous écrivez le message, vous le relisez dans un aperçu, puis vous suivez l'envoi en direct.
31 jours gratuits, 0 € aujourd'hui, résiliable en deux clics.
Créer l'espace de mon studioFonctionnalités liées : crm et relances
Guides pour aller plus loin : Fidéliser ses adhérents : repérer ceux qui décrochent et les faire revenir