Un adhérent a une formule active mais ne vient plus depuis deux semaines : Brimly lui envoie un petit mot de votre salle. Vos réguliers, eux, sont félicités à 2, 4 puis toutes les 4 semaines d'affilée, en notification et push, jamais par email, avec votre texte ou celui que le Copilote écrit pour vous.
Inclus dans les 29 €/mois, sans commission sur vos ventes.
Avant
Un adhérent qui décrochait ne se voyait qu'à la fin de sa formule, trop tard. Le relancer gentiment, ou féliciter ceux qui viennent chaque semaine, demandait de surveiller la liste et d'écrire à chacun.
Maintenant, avec Brimly
Dans Adhérents → Relances → ⚡ Envois automatiques, cochez « Adhérents qui ne viennent plus depuis 2 semaines » et « Encouragements aux réguliers ». Chaque matin, Brimly envoie le message à ceux qui sont concernés, avec le titre et le texte que vous avez choisis.
Formule de cours active, aucune séance depuis 14 jours ni rien de réservé : « On vous attend chez [salle] ! ✨ ». Un par mois au plus et par adhérent.
À 2 semaines d'affilée avec une séance chaque semaine, à 4, puis toutes les 4 semaines : « 🔥 4 semaines d'affilée ! ». La même série que la pastille de leur planning.
« ✏️ Voir et modifier le message » : titre et message pré-remplis, pastilles « + Prénom », « + Salle » et « + Semaines », aperçu. « ✨ Le faire écrire par le Copilote » propose un texte dans le ton de votre salle, à valider.
Une notification dans l'app, et un push s'il les a activées. Jamais aux adhérents désinscrits des actualités de votre salle. Les envois apparaissent dans Adhérents → Messages (type Motivation).
Ouvrez Adhérents → Relances et dépliez ⚡ Envois automatiques.
Sous « Messages de motivation », cochez les absents, les réguliers, ou les deux.
Si vous le voulez, « ✏️ Voir et modifier le message » pour écrire votre texte (ou « ✨ Le faire écrire par le Copilote »), puis Enregistrer.
Le pas à pas détaillé : Notifications et emails automatiques reçus par vos adhérents · Relances prêtes à envoyer
Cochez « Adhérents qui ne viennent plus depuis 2 semaines » dans Adhérents → Relances → ⚡ Envois automatiques. Un adhérent avec une formule active, sans séance depuis 14 jours ni rien de réservé, reçoit un message de votre salle, un par mois au plus.
Non : il part en notification dans l'espace et l'app de l'adhérent, et en push s'il les a activées. Jamais par email, et jamais aux adhérents désinscrits de vos actualités.
Oui : « ✏️ Voir et modifier le message » sous chaque option. {prenom}, {salle} et {semaines} sont remplacés pour chacun. Modifié, votre texte part tel quel ; laissé tel quel, chacun reçoit le message par défaut dans sa langue. Le Copilote peut aussi l'écrire pour vous.
Cette nouveauté est partie d'un besoin exprimé par l'équipe de Pause (Draguignan (Var)). Les studios qui utilisent Brimly décident de ce qui arrive ensuite : dites-nous ce qui vous manque, on vous répond personnellement.
Adhérents
Brimly envoie lui-même, chaque matin, les relances que vous cochez : essais sans suite, formules qui expirent, crédits épuisés. Après un essai, jusqu'à trois relances partent aux jours choisis, tant que la personne n'a rien réservé ni acheté, chacune avec votre message, prénom et date de l'essai compris.
Adhérents
Une petite bulle du planning demande une fois à chaque habitué sa note de votre salle, de 1 à 5 étoiles, et un mot s'il le souhaite. Vous lisez chaque avis avec le nom de son auteur dans Adhérents → Avis, et, avec le lien de votre fiche Google, chacun est invité à y publier aussi son avis.
Demandé par Pause
Adhérents
Vous choisissez ce que vos adhérents voient en premier en ouvrant leur planning : jusqu'à 8 cartes en grand, avec photo, qu'on fait défiler du doigt. On réserve directement depuis la carte.
31 jours gratuits, 0 € aujourd'hui, résiliable en deux clics.
Créer l'espace de mon studioFonctionnalités liées : crm et relances · app mobile
Utile pour : studio de yoga · studio de pilates · box de cross-training
Guides pour aller plus loin : Fidéliser ses adhérents : repérer ceux qui décrochent et les faire revenir · Comment remplir ses cours collectifs quand on gère un petit studio