Dans l'app Brimly, la fiche d'un adhérent propose maintenant 📞 Appeler, 💬 SMS et 🟢 WhatsApp : un toucher, et la conversation s'ouvre sur votre téléphone, prête à écrire. Les mêmes boutons sont sur la fiche ouverte depuis la feuille de présence, côté gérant.
Inclus dans les 29 €/mois, sans commission sur vos ventes.
Avant
Dans l'app, la fiche d'un adhérent n'avait que 📞 Appeler, et celle ouverte depuis la feuille de présence n'affichait pas son numéro. Pour lui écrire par SMS ou sur WhatsApp, un paiement à faire par exemple, il fallait recopier son numéro dans votre messagerie.
Maintenant, avec Brimly
Sous son nom, 📞 lance l'appel, 💬 et 🟢 ouvrent la messagerie du téléphone ou WhatsApp directement sur sa conversation. Sur une feuille de présence, « ⋯ » à droite d'un inscrit ouvre sa fiche avec les mêmes boutons, sans quitter la séance. Un anniversaire dans À faire, sur l'Accueil ? La ligne « 🎂 Anniversaire » ouvre sa fiche : un WhatsApp, et le petit mot est parti.
Sur sa fiche (onglet Adhérents), sous ✉️ Écrire et ＋ Réserver, dès qu'il a donné son téléphone. 💬 SMS ouvre la messagerie du téléphone sur sa conversation, prête à écrire ; 🟢 WhatsApp ouvre sa conversation WhatsApp. Le message part de votre téléphone.
Onglet Séances, touchez la séance : « ⋯ » à droite d'un inscrit, puis Voir la fiche ; une fois le cours commencé, « ⋯ » ouvre directement la fiche. Elle s'ouvre par-dessus la feuille, qui reste ouverte dessous, avec les mêmes boutons.
Un numéro saisi sans indicatif (06 12 34 56 78) est lu comme français. Un numéro étranger se saisit avec son indicatif (+32…) : sans indicatif reconnu, pas de bouton WhatsApp, mais l'appel et le SMS restent.
L'app n'envoie le numéro d'un adhérent qu'au gérant. Un coach ouvre la même fiche depuis sa feuille de présence, sans le numéro ni les boutons.
Sur le site, côté gérant, le menu « ⋯ » d'une feuille de présence propose 👤 Fiche de l'adhérent, 📞 Appeler, 💬 SMS et 🟢 WhatsApp, même après le cours. Sur la fiche, SMS et WhatsApp sont à côté du numéro.
Dans l'app Brimly, espace gérant, onglet Adhérents : touchez un adhérent pour ouvrir sa fiche.
Sous son nom, touchez 💬 SMS ou 🟢 WhatsApp : la conversation s'ouvre, écrivez votre message et envoyez-le.
Depuis une séance : onglet Séances, touchez-la, puis « ⋯ » à droite d'un inscrit (et Voir la fiche, si le cours n'a pas encore commencé).
Pas de bouton ? Saisissez son numéro dans Fiche & accès, sur sa fiche du site, avec l'indicatif s'il est étranger, puis cliquez sur Enregistrer.
Le pas à pas détaillé : L'application mobile Brimly · Réservations, liste d'attente, présences et rappels · Liste des adhérents et fiche adhérent · Réglages du studio : nom, logo, couleurs, adresse, FAQ, facturation
Dans l'app Brimly (espace gérant), onglet Adhérents, ouvrez sa fiche et touchez 💬 SMS : la messagerie de votre téléphone s'ouvre sur sa conversation, prête à écrire. Le SMS part de votre téléphone : Brimly n'envoie pas de SMS lui-même. Sur le site, le lien SMS est à côté de son numéro, sur sa fiche.
Touchez 🟢 WhatsApp sur sa fiche, dans l'app, ou dans le menu « ⋯ » de la feuille de présence du site : WhatsApp s'ouvre sur sa conversation. Un numéro sans indicatif (06…, 07…) est lu comme français ; pour un numéro étranger, saisissez l'indicatif (+32…) dans Fiche & accès. Sans indicatif reconnu, le bouton WhatsApp n'apparaît pas, mais l'appel et le SMS restent.
Pas avec ces boutons : chacun ouvre une conversation avec une seule personne, et Brimly n'envoie pas de SMS lui-même. Pour écrire à tous vos adhérents, passez par Adhérents → Campagnes : Notification + push, gratuit, ou Notification + email.
Pas dans l'app : le numéro n'est envoyé qu'au gérant. Un coach ouvre la fiche d'un inscrit depuis sa feuille de présence (« ⋯ » à droite de son nom), sans numéro ni boutons d'appel, de SMS ou de WhatsApp. Sur le site, son menu « ⋯ » ne propose que « ✕ Annuler la résa », pour une séance à venir.
Rendez-le obligatoire : Réglages → Studio, carte « Informations », cochez « Téléphone obligatoire (inscription, essai, compte adhérent) », puis Enregistrer. Le numéro est alors demandé à la création du compte et à la réservation d'une séance d'essai. Les comptes déjà créés ne sont pas bloqués : leur fiche affiche « Téléphone manquant », et vous pouvez saisir le numéro dans Fiche & accès.
Les nouveautés de Brimly partent des besoins réels des studios qui l'utilisent : dites-nous ce qui vous manque, on vous répond personnellement.
Adhérents
Adhérents → Messages s'ouvre sur vos Conversations : une ligne par adhérent, avec ses messages « Écrire à ma salle » et vos réponses. Vous répondez sans quitter Brimly, et l'adhérent retrouve votre réponse dans son espace.
Adhérents
La date d'anniversaire de vos adhérents est maintenant visible et modifiable dans leur fiche, et une page rassemble les anniversaires du mois. Le jour J, le tableau de bord met la personne en avant, avec un lien pour lui écrire.
Demandé par Pause
Adhérents
Un adhérent qui n'a pas d'adresse email a maintenant sa fiche dans Brimly : laissez l'email vide dans « + Ajouter un adhérent », et l'import de fichier comme les assistants Eversports, bsport et Planity créent ces fiches eux aussi. Vous l'inscrivez à vos cours et lui vendez sa formule comme aux autres ; Brimly ne lui envoie aucun email, et personne ne peut se connecter à sa fiche.
31 jours gratuits, 0 € aujourd'hui, résiliable en deux clics.
Créer l'espace de mon studioFonctionnalités liées : app mobile · crm et relances
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Guides pour aller plus loin : Fidéliser ses adhérents : repérer ceux qui décrochent et les faire revenir · No-shows et annulations tardives : la politique d'annulation qui marche