Centre d'aideApplication mobile
L'application mobile Brimly
L'app Brimly pour iPhone et Android : connexion, espaces gérant, coach et adhérent, notifications push, changement de salle, langue et suppression de compte.
Existe-t-il une application mobile Brimly ?
Oui : une seule app « Brimly » pour toutes les salles. Adhérents, coachs et gérants s'y connectent avec leur compte Brimly et arrivent directement dans leur espace selon leur rôle.
Elle s'appelle Brimly sur l'App Store (iPhone) et Google Play (Android), où sa mise en ligne est en cours. Si vous ne la trouvez pas encore dans votre store, utilisez en attendant Brimly dans le navigateur de votre téléphone, qui fait tout (et s'installe sur l'écran d'accueil, voir Installer Brimly sur l'écran d'accueil).
L'app fonctionne sur iPhone et Android ; l'iPad n'est pas pris en charge en version tablette.
Comment se connecter à l'application ?
Avec le même compte que sur le site : Email + Mot de passe, ou Continuer avec Google, ou Continuer avec Apple (sur iPhone).
Le compte se crée sur le site, pas dans l'app : les adhérents depuis la page de leur salle, les gérants en créant leur salle sur brimly.fr. Messages d'erreur fréquents :
- « Aucun compte Brimly avec cet email » : créez d'abord le compte depuis la page de la salle ;
- « Ce compte utilise la connexion Google » : utilisez « Continuer avec Google », ou définissez un mot de passe sur le site (Mot de passe oublié ?) ;
- « Ce compte n'est rattaché à aucune salle » : rejoignez une salle depuis sa page publique.
Que peut faire un gérant dans l'application ?
L'espace gérant a 5 onglets :
- Tableau : chiffres clés (adhérents, réservations sur 7 jours, revenus du mois), relances prêtes à envoyer (« Envoyer ✓ » / « Pas maintenant »), accès aux 📣 Campagnes, séances du jour, l'équipe sur 30 jours ;
- Séances : les séances à venir, avec annulation (inscrits prévenus, crédits restitués) ; la bascule Cours | RDV ouvre l'agenda des rendez-vous (ouvrir des créneaux en série, annuler un RDV) ;
- Copilote (bouton central) : le chat et ses actions à valider ;
- Adhérents : recherche et fiche adhérent (formules, crédits, habitudes, « À relancer ») ;
- Compte : langue, notifications, déconnexion, suppression de compte.
Les réglages (formules, Stripe, page publique, équipe, marketing, abonnement Brimly) se font sur le site, depuis un ordinateur ou le navigateur du téléphone.
Comment envoyer une campagne depuis l'application ?
- Onglet Tableau → 📣 Campagnes.
- Choisissez le segment (Tous, Actifs (30 j), Inactifs (30 j), < 3 crédits, Jamais réservé, Essai sans suite, Essai converti, Adhérents de base), écrivez le titre et le message.
- Choisissez Envoyer par : « Notification seulement (gratuit) » ou « Notification + email ».
- Confirmez deux fois (« Envoyer la campagne ? » puis « Dernière confirmation ») : l'envoi est définitif.
L'historique des campagnes est en bas de l'écran. Si le quota d'emails du mois ne suffit pas, rien ne part : choisissez un segment plus petit.
Que peut faire un coach dans l'application ?
L'espace coach a 4 onglets : Séances (ses séances des 3 prochaines semaines, feuille de présence à pointer d'un tap, ajout d'un élève, message aux inscrits, demande de remplaçant « 🙋 Je ne peux pas assurer ce cours »), Adhérents, Heures (séances données, heures, rémunération estimée, mois précédents) et Compte. Ses rendez-vous individuels sont accessibles via la bascule Cours | RDV.
Que peut faire un adhérent dans l'application ?
L'espace adhérent a 5 onglets : Planning (réserver, liste d'attente), Mes cours (réservations, annulation), RDV (soins et rendez-vous), Boutique (formules et cartes) et Compte (formules, crédits, cartes cadeaux, parrainage, factures, FAQ de la salle, écrire à la salle, notifications, langue).
Les achats de la Boutique se finalisent par un paiement sécurisé sur le web (Stripe), puis la formule apparaît dans l'app.
Comment activer les notifications de l'application ?
À la première ouverture de votre espace, l'app demande l'autorisation d'envoyer des notifications : acceptez. Si vous avez refusé, activez-les dans les réglages du téléphone (Réglages → Notifications → Brimly) puis rouvrez l'app.
Ce que vous recevez dépend du rôle : pour un gérant, les annulations, messages d'adhérents, demandes de remplaçant et incidents de paiement ; pour un adhérent, les changements de séance, places libérées, messages de la salle, campagnes ; pour un coach, les séances confiées et changements.
Les 10 dernières notifications sont aussi listées dans l'onglet Compte → Notifications.
Je suis dans plusieurs salles : comment changer de salle dans l'app ?
Touchez Mes salles ▾ en haut de l'écran, puis choisissez la salle. L'app bascule sur l'espace correspondant à votre rôle dans cette salle (gérant, coach ou adhérent).
Comment changer la langue de l'application ?
Onglet Compte → Langue : Français, English, Español, Italiano ou Deutsch.
Comment supprimer mon compte depuis l'application ?
Onglet Compte → Supprimer mon compte → Supprimer définitivement. Vos données personnelles sont effacées et vos réservations à venir annulées. C'est définitif.
Si vous êtes le seul gérant d'une salle, la suppression est refusée : « Vous êtes le seul gérant d'une salle : transférez d'abord l'administration ou écrivez-nous à hello@brimly.fr ». Voir Supprimer mon compte.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
L'assistant répond tout de suite, et Melchior prend le relais si besoin.