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À la une : mettre en avant cours, formules et nouveautés
Des cartes en grand en tête du planning de vos adhérents, dans l'app et sur le web : le prochain atelier, un cours à remplir, une offre, une nouveauté.
Qu'est-ce que « À la une » ?
Ce sont des cartes en grand, avec photo, qui s'affichent en tête du planning de vos adhérents, dans l'app mobile et dans l'espace adhérent web. Elles se font défiler du doigt (ou avec les flèches sur ordinateur) ; des points sous les cartes indiquent où l'on en est.
Chaque carte montre ce qui compte : la date dans une « page de calendrier », l'horaire, le prof, une pastille (« Plus que 2 places », « Nouveau »…) et un bouton (Réserver, Voir l'offre ou le bouton d'une nouveauté). On réserve directement depuis la carte, comme depuis le planning.
Vous gérez les cartes dans Adhérents → À la une, ou en le demandant au Copilote. 8 cartes au plus en même temps (ni terminées, ni retirées).
Comment mettre quelque chose à la une ?
- Allez dans Adhérents → À la une et cliquez sur Mettre à la une.
- Sous Que voulez-vous mettre en avant ?, choisissez Un cours, Une séance, Une formule ou Une nouveauté, puis le cours, la séance ou la formule dans la liste.
- Facultatif : Titre (vide : le nom du cours ou de la formule), Texte (deux lignes qui donnent envie), Pastille (« Nouveau », « -20 % »…), Image (« Auto » : la photo du cours ; sinon une photo de la bibliothèque ou une de vos images).
- Pour une nouveauté : le Titre est obligatoire, et un Bouton peut mener Vers la boutique, Vers « Mes cours », Vers les rendez-vous ou Vers une adresse web (avec son Texte du bouton, « En savoir plus » par défaut).
- Affichage : À partir du et Jusqu'au (inclus), vides = tout de suite et sans fin.
- Cliquez sur Mettre à la une : la carte passe en tête du carrousel.
À droite (sous la liste sur téléphone), Ce que voient vos adhérents montre le carrousel tel qu'il s'affiche aujourd'hui, aux couleurs de votre salle (boutons inactifs dans l'aperçu).
Cours, séance, formule ou nouveauté : quelle différence ?
- Un cours : la carte montre la prochaine séance du cours, avec Réserver, et se met à jour d'elle-même chaque semaine. Pour chaque adhérent, c'est la première séance qu'il n'a pas déjà réservée, ouverte à la réservation et où il reste de la place. Sur le web, « + 7 autres dates » mène au planning filtré sur ce cours. Sans séance dans les 60 prochains jours, la carte est masquée.
- Une séance : une date précise (atelier, stage, séance spéciale). Les ateliers payants se paient depuis la carte, comme depuis le planning. La carte disparaît une fois la séance commencée ou si elle est annulée.
- Une formule : une formule de votre boutique, avec son prix (« 150 € · 10 séances », « 89 € / mois ») ; Voir l'offre ouvre la boutique sur cette formule. Archivée, elle n'est plus montrée.
- Une nouveauté : un nouveau cours, un changement d'horaires, un événement… Titre, texte, image et bouton facultatif. Elle reste 30 jours par défaut (date de fin pré-remplie, modifiable ou à vider).
Que dit la pastille en haut de la carte ?
Elle se choisit toute seule, dans cet ordre :
- Complet si la séance n'a plus de place (sauf pour qui y est déjà inscrit) ;
- Plus que 2 places (avec un point qui pulse) quand il en reste 3 ou moins ;
- sinon la Pastille que vous avez écrite ;
- sinon Atelier pour un atelier, 8 places libres pour un cours ou une séance, Offre pour une formule, Nouveau pour une nouveauté.
Si votre salle n'affiche que « Complet » sur le planning (réglage des places), la carte ne montre pas non plus le nombre de places.
Comment changer l'ordre, mettre en pause, modifier ou retirer une carte ?
Dans Adhérents → À la une, chaque carte a ses boutons : Monter et Descendre (ordre du carrousel), Mettre en pause / Remettre en ligne, et Retirer (avec confirmation). Cliquez sur la carte elle-même pour la Modifier.
L'état de chaque carte est indiqué :
- En ligne : vos adhérents la voient ;
- À partir du … : programmée ;
- En pause : gardée, mais plus montrée ;
- Terminée : la date de fin est passée ;
- Masquée : sa séance est passée ou annulée, son cours n'a plus de séance à venir, ou sa formule n'est plus en vente.
Retirer une carte ne change rien au cours, à la séance ou à la formule.
Où mes adhérents voient-ils les cartes « À la une » ?
- App mobile : en haut de l'onglet Planning. Le bouton Réserver fonctionne comme dans la liste (paiement de l'atelier, liste d'attente quand c'est complet) ; une séance réservée affiche « Réservé ✓ ». Le bouton d'une nouveauté ouvre l'onglet correspondant (Boutique, Mes cours, RDV) ou le navigateur pour une adresse web.
- Espace adhérent web : sur le Planning, sous « Votre prochain cours », quand on arrive sur la page (pas quand on filtre un cours ni quand on change de semaine ou de jour).
Les réservations pas encore ouvertes affichent « Ouvre le … » à la place du bouton.
Le Copilote peut-il mettre quelque chose à la une ?
Oui. Demandez-lui par exemple « mets l'atelier de samedi à la une », « mets le Reformer en avant », « mets la carte 10 séances à la une avec la pastille -15 % jusqu'à fin novembre » ou « annonce le nouveau cours de Yin du dimanche ». Sa carte À la une montre ce qui s'affichera (prochaine séance, prix, dates, place dans le carrousel) ; rien ne change avant que vous cliquiez sur Mettre à la une.
Il retire aussi une carte (« enlève le Reformer de la une ») : carte Retirer de la une.
La carte du Copilote est bloquée, avec la raison, si le cours ou la formule est introuvable ou ambigu, si la séance est passée, si le cours n'a aucune séance dans les 60 jours, si c'est déjà à la une ou si 8 cartes sont déjà en place. L'image, l'ordre et la pause se règlent dans Adhérents → À la une.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
L'assistant répond tout de suite, et Melchior prend le relais si besoin.