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Tracking & attribution marketing

Savoir d'où viennent vos adhérents, brancher GA4, Google Tag Manager, le pixel Meta et Google Ads, et garder le suivi même depuis le widget.

Où : Réglages → MarketingPour : Gérant·e

Comment savoir d'où viennent mes nouveaux adhérents ?

Ouvrez Réglages → Marketing, carte D'où viennent vos adhérents. Choisissez la période : 30 j, 90 j ou 1 an.

En haut : Nouveaux adhérents, Source connue (en %), Commandes, Chiffre d'affaires. Puis un tableau par Source : adhérents, commandes et CA.

Les sources se remplissent toutes seules :

  • liens avec des UTM (?utm_source=…) : « instagram / social · rentree » ;
  • clics Google Ads (gclid) : « Google Ads » ;
  • clics Meta (fbclid) : « Meta (Facebook / Instagram) » ;
  • visites depuis le widget de votre site sans UTM : le nom de votre site ;
  • sinon : « Direct / inconnu ».

Le premier contact est conservé 30 jours, puis mémorisé sur l'adhésion et sur chaque commande.

Comment brancher Google Analytics, Tag Manager, le pixel Meta ou Google Ads ?

Dans Réglages → Marketing, carte Vos outils sur vos pages Brimly, renseignez ce que vous utilisez :

  • Google Analytics 4 — ID de mesure (G-XXXXXXXXXX) ;
  • Google Tag Manager — ID de conteneur (GTM-XXXXXXX) ;
  • Pixel Meta (Facebook / Instagram) — ID (chiffres) ;
  • Google Ads — conversion « achat » (AW-123456789/AbCdEfGhIj).

Cliquez sur Enregistrer. Les badges en haut de la carte indiquent les outils branchés (« Rien de branché » sinon).

Vos identifiants sont chargés sur votre page publique, votre widget et l'espace adhérent : inscriptions et achats remontent dans VOS outils, sans code. Le Copilote peut vous expliquer où trouver chaque identifiant et les enregistrer pour vous (vous validez d'un clic).

À quoi sert le jeton Meta Conversions API ?

Avec le pixel Meta et ce jeton, chaque achat est aussi envoyé à Meta depuis les serveurs de Brimly. Vos campagnes restent mesurées même quand le pixel est bloqué (Safari, bloqueurs de pub). Les doublons avec le pixel sont évités grâce au numéro de commande.

Où : Réglages → Marketing, champ Meta Conversions API — jeton d'accès (optionnel). Une fois renseigné, laissez le champ vide pour le conserver, ou tapez « - » pour l'effacer. Le jeton n'est jamais exposé au navigateur.

Les données envoyées à Meta côté serveur sont hachées (SHA-256), comme l'exige Meta. Le Copilote ne peut pas saisir ce jeton à votre place.

Quels évènements Brimly envoie-t-il à mes outils ?

Des noms standard GA4, avec leur équivalent Meta quand il existe :

  • view_item_list — Planning affiché (page publique ou widget) — Meta : ViewContent ;
  • select_item — Clic sur « Réserver », « Essai » ou « Rejoindre » ;
  • sign_up — Compte adhérent créé (inscription, essai, Google) — Meta : CompleteRegistration ;
  • book_class — Séance réservée (essai compris) — Meta : Schedule ;
  • join_waitlist — Inscription en liste d'attente — Meta : Lead ;
  • begin_checkout — « Acheter » cliqué dans la boutique — Meta : InitiateCheckout ;
  • purchase — Formule payée (montant, formule, n° de commande) — Meta : Purchase.

Paramètres communs : brimly_studio, placement (public, widget ou portal), item_id / item_name. L'achat porte value, currency, transaction_id et items.

Dans Réglages → Marketing → Événements envoyés, décochez ce que vous ne voulez pas mesurer, puis Enregistrer. Tout est coché par défaut.

Comment mesurer les réservations faites depuis le widget sur mon site (GTM) ?

Un planning en iframe classique rend vos visiteurs invisibles : les UTM restent sur votre page, les cookies tiers sont bloqués, la vente arrive « de nulle part ». Le widget Brimly transmet utm_*, gclid et fbclid de votre page jusqu'à l'inscription, et relaie chaque étape à votre site.

Avec l'option Relayer ces événements à mon site (widget) (cochée par défaut, dans Réglages → Marketing), chaque évènement est poussé dans le dataLayer de VOTRE page sous le nom brimly_<évènement> (ex. brimly_purchase), et en évènement DOM brimly:event.

Dans Google Tag Manager :

  1. Créez un déclencheur « Événement personnalisé » nommé brimly_purchase (ou brimly_.* en cochant « utiliser la correspondance regex » pour tout capter).
  2. Créez des variables de couche de données : value, currency, transaction_id, items, item_name, brimly_event.
  3. Branchez vos tags (évènement GA4, conversion Google Ads, évènement Meta) sur ce déclencheur.
  4. Testez en mode Aperçu : réservez depuis le widget, l'évènement apparaît dans la couche de données de votre page.

Sans GTM, un développeur peut écouter l'évènement : window.addEventListener("brimly:event", e => console.log(e.detail)).

Comment nommer mes campagnes pour les retrouver dans le rapport ?

Ajoutez des UTM à vos liens (bio Instagram, newsletter, QR code en vitrine), par exemple : brimly.fr/s/votre-salle?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=rentree.

Ils apparaissent ensuite dans le rapport « D'où viennent vos adhérents » sous la forme « instagram / social · rentree ». Les clics Google Ads et Meta sont reconnus sans rien ajouter. Un exemple de lien de campagne est affiché dans Réglages → Marketing.

Le tracking respecte-t-il le consentement (RGPD) ?

Oui. Brimly ne charge les outils d'une salle que sur les pages de cette salle, et respecte le consentement cookies de la page (Consent Mode v2 : les tags démarrent en « refusé » et passent en « accordé » après consentement). Dans le widget, les évènements sont relayés à votre page, où s'applique votre propre consentement.

La salle reste responsable du traitement pour ses propres outils (GA4, Meta…) ; Brimly agit en sous-traitant. Voir la politique de confidentialité.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

L'assistant répond tout de suite, et Melchior prend le relais si besoin.