Revenus et remboursements

Ventes → Revenus (lien direct) :

• Historique : vos encaissements semaine par semaine, sur 4, 8 (par défaut), 12 ou 26 semaines.
• Jour, Semaine (lundi → dimanche) ou Mois : une période précise, avec les boutons précédent / suivant et la comparaison avec la « Période précédente ».

Le total « Encaissé » ne compte que les paiements réussis ; les remboursements et les prélèvements SEPA en cours sont affichés à part. Le tableau de bord (Aujourd'hui) reprend aussi les revenus du mois.

• 💳 En ligne : achat payé dans la boutique.
• 💳 Abonnement : renouvellement d'un abonnement.
• 🏦 Prélèvement SEPA : achat ou renouvellement par prélèvement.
• 🏷 En salle : vente enregistrée sur la fiche d'un adhérent.
• 🤝 Parrainage : séance offerte par le parrainage (0 €).

Chaque ligne indique l'adhérent, la formule, le montant et le numéro de facture.

Dans Ventes → Revenus, cliquez sur « Rembourser » sur la ligne, puis confirmez. Le remboursement est envoyé via Stripe sur la carte ou le compte bancaire de l'adhérent (délai de quelques jours), et la commande sort de vos revenus.

Les crédits ne sont pas retirés automatiquement : ajustez-les sur sa fiche si besoin. Si Stripe refuse (« Le remboursement Stripe a échoué »), rien n'est marqué : réessayez, ou remboursez depuis votre dashboard Stripe puis revenez cliquer sur « Rembourser ».

Par défaut, non : seul ce paiement est remboursé, l'abonnement continue. Cochez « Résilier aussi l'abonnement » dans la confirmation pour arrêter aussi les prélèvements : l'accès de l'adhérent s'arrête alors aujourd'hui.

Pour une vente enregistrée à la main, « Rembourser » propose « Marquer remboursé » : la commande sort de vos revenus, mais aucun argent n'est envoyé. Vous remboursez l'adhérent de la main à la main.

Sur la commande « Remboursé », cliquez sur « ↩ » (« Annuler le remboursement ») : elle compte de nouveau dans vos revenus. Cela ne prélève pas à nouveau l'adhérent : si l'argent a réellement été rendu via Stripe, il reste rendu.

Pas encore possible depuis Brimly : « Rembourser » rend toujours la totalité de la commande. Faites un remboursement partiel dans votre dashboard Stripe. Attention, Brimly ne le voit pas : la commande reste comptée en entier dans vos revenus et votre export.

Les remboursements faits dans le dashboard Stripe ne remontent pas tout seuls dans Brimly. Cliquez ensuite sur « Rembourser » sur la commande : Brimly constate qu'elle est déjà remboursée et la marque simplement, sans rembourser une deuxième fois.