Réserver un cours, la liste d'attente et la séance d'essai

Le Planning affiche les cours de votre salle active, en vue Semaine (calendrier, flèches ‹ › et Aujourd'hui) ou Liste (les 14 prochains jours). La vue par défaut est choisie par la salle ; vous pouvez basculer à tout moment. Le filtre Tous les cours / nom d'un cours n'affiche que ce cours.

Sur chaque séance : heure, durée, prof, salle (📍), et selon les réglages « N places restantes » ou Complet. Badges utiles :

• Annulé par le studio : la séance n'a pas lieu.
• Votre formule ne couvre pas ce cours.
• Atelier ✦ (avec un prix « hors abonnement » s'il est payant).
• Ouvre le … : réservations pas encore ouvertes.
• ✎ : note de la salle sur cette séance.

En haut, votre solde : « Abonnement actif · … », « N crédits disponibles » ou « Vous n'avez plus de crédits » avec Recharger mes crédits, et la carte Votre prochain cours.

1. Dans le Planning, touchez Réserver sur la séance.
2. Une fenêtre Confirmer la réservation résume le cours et ce qui sera utilisé :

• « 1 crédit de « Carte 10 cours » sera utilisé — il vous en restera N. »
• ou « Inclus dans votre abonnement « … ». »

1. Touchez Réserver. La séance passe à Réservé et un message « Réservation confirmée ! » s'affiche.

Vous recevez une confirmation (notification, et email si vous les acceptez) rappelant le délai d'annulation. Retrouvez la réservation dans Mes cours.

Si aucune formule ne convient, la fenêtre l'indique et propose Recharger mes crédits (ou Voir les formules).

Brimly choisit automatiquement, pour le cours réservé :

1. un abonnement valable sur ce cours en priorité (rien n'est décompté) ;
2. sinon une carte de crédits valable sur ce cours (1 crédit décompté).

Une formule réservée à certains cours (ex. carte « Pilates ») passe avant une formule valable sur tous les cours. Seules les formules non expirées, avec des crédits restants, de la salle de la séance sont prises en compte. La fenêtre de confirmation vous dit toujours laquelle sera utilisée avant de valider.

Sur un cours Complet, touchez Liste d'attente puis Rejoindre la liste d'attente. Vous voyez « En liste d'attente ».

• Aucun crédit n'est décompté tant que vous n'avez pas de place.
• Il faut tout de même une formule valable pour ce cours pour s'inscrire.
• Dès qu'une place se libère, la première personne de la liste (ordre d'inscription) qui a une formule valable est inscrite automatiquement : 1 crédit est alors décompté (ou l'abonnement utilisé) et vous êtes prévenu·e : « Une place s'est libérée : … ». Activez les notifications pour le savoir tout de suite.
• Si vous n'avez plus de formule valable au moment où la place se libère, vous restez en liste et la place passe à la personne suivante.

Vous pouvez quitter la liste à tout moment, sans frais : Mes cours → Quitter la liste.

Attention : une fois inscrit·e depuis la liste, la règle d'annulation normale s'applique. Si la place se libère moins de N h avant le cours, vous ne pourrez plus annuler.

Votre salle ouvre les réservations un certain nombre de jours à l'avance (par exemple 7 jours). Tant que la séance est plus loin que ce délai, le bouton est remplacé par « Ouvre le » suivi de la date d'ouverture. Revenez à cette date pour réserver.

Certaines formules (par exemple un engagement à l'année) peuvent donner un délai plus long : c'est la salle qui le décide. Voir aussi le message « Les réservations… ne sont pas encore ouvertes ».

Un Atelier ✦ payant est hors abonnement : son prix s'affiche (« … € (hors abonnement) ») et le bouton indique Réserver · N €.

• Si votre salle accepte le paiement en ligne, vous payez sur la page sécurisée Stripe ; au retour : « Atelier payé et réservé — à très vite ! Votre facture est dans votre compte. »
• Sinon : « Place réservée ! Le règlement de l'atelier se fait sur place, auprès de votre salle. »

Un atelier gratuit se réserve comme un cours normal. Pour annuler un atelier payé et être remboursé·e, contactez votre salle : le remboursement n'est pas automatique, c'est elle qui décide.

Oui, si votre salle a activé l'option « Réserver et payer la séance ». Quand aucune formule ne couvre le cours, la fenêtre de réservation affiche « Aucune formule valable pour ce cours : réglez la séance (N €) et votre place est réservée aussitôt. » avec le bouton Payer N € et réserver.

Après le paiement en ligne, votre place est réservée et vous revenez sur Mes cours. Si vous annulez dans les délais, la séance payée redevient un crédit utilisable sur un autre cours (pas un remboursement d'argent).

Si l'option n'est pas activée, achetez une formule dans la Boutique (souvent une formule « À l'unité »). Le prix est fixé par la salle.

Si votre salle propose l'essai sur certains cours, sa page publique affiche le badge Essai offert ✦ et un bouton Essayer (gratuit).

1. Touchez Essayer, ou ouvrez la page « Choisissez votre séance d'essai ».
2. Choisissez la séance puis remplissez prénom, nom et email (et le téléphone si la salle le demande) : « 3 champs, pas de mot de passe, pas de carte bancaire. »
3. Touchez Réserver ma séance d'essai : « Votre place est réservée ! »

Un email vous permet ensuite d'Activer mon compte pour retrouver et gérer la réservation. Déjà connecté·e ? Un clic suffit.

Règles : une seule séance d'essai par personne et par salle, uniquement sur les cours ouverts à l'essai et non complets. Messages possibles : « Ce cours n'est pas ouvert aux séances d'essai. », « Vous avez déjà profité de votre séance d'essai dans cette salle », « Cette séance est complète », « Cette séance est déjà passée ».

Pas encore possible depuis votre espace : une réservation est toujours au nom du compte connecté. L'autre personne doit avoir son propre compte, ou la salle peut l'inscrire elle-même à la séance depuis sa feuille de présence. Pour offrir un cours, utilisez une carte cadeau.

Dans Mes cours, chaque réservation confirmée propose + Google Agenda et + Apple / Outlook (.ics). La carte Votre prochain cours du Planning propose aussi + Apple / Outlook (.ics). L'événement reprend le nom du cours, l'horaire, le prof et l'adresse de la salle.

Si le cours est ensuite modifié ou annulé, l'événement ajouté n'est pas mis à jour automatiquement : fiez-vous à vos notifications et à Mes cours.